QoCreators B.V. accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous respectons strictement la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/AVG).

La présente déclaration de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Conformément à la réglementation, nous nous engageons à :

• Déterminer clairement les finalités du traitement de vos données personnelles avant leur collecte ;
• Traiter uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation de ces finalités ;
• Ne conserver les données personnelles que pour la durée strictement nécessaire ;
• Obtenir votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis pour un traitement spécifique ;
• Mettre en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données ;
• Imposer ces mêmes obligations de confidentialité et de sécurité à nos sous-traitants ;
• Respecter vos droits légaux, tels que le droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation de traitement de vos données personnelles.

Vos données sont traitées avec le plus grand soin et ne sont utilisées que conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Envoi de lettres d’information

Nous proposons une lettre d’information à laquelle vous n’êtes inscrit(e) qu’avec votre accord explicite. Elle contient des actualités, des conseils et des informations relatives à nos produits et services.

Pour ce traitement, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse IP.

Ces données sont traitées sur la base de votre consentement et conservées jusqu’à votre désinscription.
La lettre d’information est envoyée par e-mail, en moyenne une fois tous les six mois.
Chaque e-mail contient un lien de désinscription vous permettant de retirer votre consentement à tout moment.

Formulaire de contact

Notre formulaire de contact vous permet de nous adresser toute question ou demande.
Pour y répondre, nous collectons :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse IP.

Ces données sont traitées sur la base de votre consentement et conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et nous assurer de votre satisfaction.

Données de localisation

Il peut arriver que notre site web requière votre localisation pour certains services.
Dans ce cas, nous vous demanderons une autorisation explicite avant tout traitement.

Ce traitement utilise les fonctionnalités de géolocalisation de votre navigateur, téléphone, tablette ou ordinateur.
Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur l’usage que font les fabricants de ces systèmes (par exemple Google ou Apple) des données collectées. Nous vous recommandons de consulter leurs déclarations de confidentialité.

Communication à des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Nous ne les partageons qu’avec :

• Nos prestataires intervenant pour la fourniture de nos services ;
• Les autorités compétentes, uniquement si la loi nous y oblige.

Statistiques et cookies

Notre site utilise des statistiques anonymisées afin d’analyser la fréquentation et d’améliorer nos services.

Nous utilisons également des cookies :

• Pour mémoriser vos préférences lors de votre visite ;
• Pour comprendre si vous revenez sur notre site.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

Des cookies tiers (notamment pour les boutons de réseaux sociaux) peuvent également être déposés. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ces plateformes pour en savoir plus sur l’usage de vos données.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour QoCreators B.V.

Nous mettons en œuvre :

• Des mesures techniques et organisationnelles adaptées ;
• Une surveillance régulière afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l’information sur le traitement de vos données ;
• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli) ;
• Droit à la limitation d’un traitement ;
• Droit d’opposition à certains traitements ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez : info@qocreators.com.
Afin de garantir la sécurité, nous pouvons vous demander une vérification d’identité avant d’appliquer votre demande.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé si la demande est complexe ou multiple. Dans ce cas, vous serez informé(e) en temps utile.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez :

1. Nous adresser votre plainte à info@qocreators.com ;
2. Déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD / Autorité des données personnelles).

Modifications de la présente déclaration

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette déclaration de confidentialité afin de rester conformes aux évolutions légales ou techniques en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page et à vérifier la date de dernière mise à jour.